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El Portal de Contacto es la página que ven tus clientes y sus contactos. Desde ahí consultan su estado de cuenta, pagan online y descargan comprobantes.

Acceso

Cada contacto accede a través de un link único — no necesita registro ni contraseña.

Enviar por email

Desde el perfil del cliente, enviá el enlace automáticamente.

Compartir manualmente

Copiá el enlace y compartilo por WhatsApp, SMS o cualquier medio.
Si un contacto tiene varios hijos en la institución, ve el estado de cuenta de todos en un portal unificado.
Si el contacto pierde el link, puede recuperarlo desde la página de la institución ingresando su número de documento: el portal lo busca y lo redirige a su estado de cuenta.

¿Qué puede hacer el contacto?

Consultar deudas

El responsable de pago ve en tiempo real: saldo pendiente, facturas vencidas, próximos vencimientos e intereses acumulados. Si una factura está vencida, el monto ya incluye el recargo por mora calculado al momento. Portal de contacto: factura vencida con recargo por mora incluido

Pagar online

  1. Seleccioná una, varias, o todas las facturas pendientes
  2. Elegí el método de pago (tarjeta, transferencia, Rapipago, Pago Fácil — según el procesador que tengas configurado)
  3. Completá el pago con confirmación inmediata
Selección del medio de pago en el portal
Las facturas se pagan de la más antigua a la más nueva: el portal no permite pagar una factura si hay otras anteriores impagas.

Descargar comprobantes

Historial completo de pagos realizados con descarga de recibos PDF y detalle de cada factura emitida. Historial de facturas pagadas en el portal

Actualizar datos

El responsable puede modificar su email, teléfono y dirección de facturación.

Personalización

El portal muestra el logo y nombre de tu institución, configurados en Configuración. También muestra tu email y WhatsApp de soporte.

Notificaciones

Cuando se realiza un pago desde el portal:
  1. El contacto recibe email de confirmación con recibo adjunto
  2. El pago aparece inmediatamente en tu módulo de Pagos
  3. Se dispara el webhook payment.created si tenés integraciones configuradas

Próximos Pasos

Clientes

Gestioná perfiles y enviá enlaces

Configuración

Personalizá tu marca

Pagos

Visualizá pagos recibidos