Listado de Pagos
El listado muestra todos los pagos con: cliente, fecha, concepto, medio de pago, importe y estado. Los pagos manuales se distinguen con la marca (M) junto al medio de pago. Usá el buscador para encontrar pagos por nombre del cliente, número de transacción, concepto o monto. También podés filtrar por medio de pago (tarjeta, transferencia, efectivo), origen (Manual u Online), registrado por (qué admin lo registró) y etiquetas del cliente.
Estados de un Pago
Exitoso
El pago se acreditó. Todo pago nace en este estado.
Reembolsado
El pago fue devuelto desde el procesador
Contracargo
El pagador desconoció el pago ante su tarjeta
Detalle del Pago
Al hacer clic en un pago, accedés a su detalle completo. La información varía según el tipo:- Pago Manual
- Pago Online
Un pago manual muestra: fecha real del pago, fecha de registro en Fint, importe, medio de pago (con indicador “Manual”), estado, quién lo registró, quién pagó y el cliente asociado.También muestra las órdenes de pago cubiertas (si fue pago total o parcial).
Registrar Pagos Manuales
Para registrar un pago en efectivo, transferencia u otro medio fuera de línea:1
Abrí la orden
Entrá a la orden del cliente (desde el módulo de Órdenes o desde el perfil del cliente).
2
Registrá el pago
En la sección Pagos del detalle de la orden, hacé clic en + y completá los datos: medio de pago (efectivo, tarjeta de débito/crédito o transferencia), fecha y monto. El monto viene precargado con el total pendiente (mora incluida), y podés bajarlo para registrar un pago parcial. También elegís qué contacto de pago lo realizó.
3
Confirmá
Esto actualiza el estado de la orden y el pago aparece inmediatamente en el historial.
En un pago parcial, el monto se imputa primero al capital de la orden; los intereses por mora se cobran recién cuando el capital queda cubierto. Al registrar un pago parcial sobre una orden vencida, la mora acumulada se congela para no seguir corriendo sobre lo ya pagado.
Devoluciones y Contracargos
Las devoluciones se gestionan desde el procesador de pago (Mercado Pago, Stripe, Pagos Online). Fint escucha los eventos del procesador y actualiza el sistema automáticamente:- Reembolso: Fint actualiza el estado del pago. Si estaba asociado a entradas de un evento, las entradas se cancelan.
- Contracargo: Fint detecta los contracargos y los refleja en el sistema.
Exportar a Excel
Hacé clic en “Exportar” para descargar los pagos en formato Excel. Podés elegir un rango de fechas y si filtrar por la fecha en que se ejecutó el pago (fecha real) o la fecha en que se creó en Fint (fecha de registro).Para pagos manuales, la fecha de ejecución puede ser diferente a la de registro (ej: recibiste un pago el 1 de marzo pero lo registraste el 5).
Próximos Pasos
Órdenes y Liquidaciones
Facturas pendientes de cobro
Panel de Inicio
Métricas generales
Links de Pago
Pagos por enlaces públicos