Tutorial en Video
Listado de Pagos
El listado muestra todos los pagos con: cliente, fecha, concepto, medio de pago, importe y estado. Usá el buscador para encontrar pagos por nombre del cliente, número de transacción, concepto o monto. También podés filtrar por medio de pago (tarjeta, transferencia, efectivo), origen (Manual u Online), registrado por (qué admin lo registró) y etiquetas del cliente.Detalle del Pago
Al hacer clic en un pago, accedés a su detalle completo. La información varía según el tipo:- Pago Manual
- Pago Online
Un pago manual muestra: fecha real del pago, fecha de registro en Fint, importe, medio de pago (con indicador “Manual”), estado, quién lo registró, quién pagó y el cliente asociado.También muestra las órdenes de pago cubiertas (si fue pago total o parcial).Si registraste un pago por error, podés eliminarlo con el botón “Eliminar pago manual”. Esto revierte el pago y restaura el estado de las órdenes asociadas.
Registrar Pagos Manuales
Para registrar un pago en efectivo, transferencia u otro medio fuera de línea:Abrí la orden
Entrá a la orden del cliente (desde el módulo de Órdenes o desde el perfil del cliente).
Registrá el pago
Hacé clic en “Registrar pago” y completá los datos: monto, medio de pago y fecha de pago.
Devoluciones y Contracargos
Las devoluciones se gestionan desde el procesador de pago (Mercado Pago, Stripe, Pagos Online). Fint escucha los eventos del procesador y actualiza el sistema automáticamente:- Reembolso: Fint actualiza el estado del pago. Si estaba asociado a entradas de un evento, las entradas se cancelan.
- Contracargo: Fint detecta los contracargos y los refleja en el sistema.
Exportar a Excel
Hacé clic en “Exportar” para descargar los pagos en formato Excel. Podés elegir un rango de fechas y si filtrar por la fecha en que se ejecutó el pago (fecha real) o la fecha en que se creó en Fint (fecha de registro).Para pagos manuales, la fecha de ejecución puede ser diferente a la de registro (ej: recibiste un pago el 1 de marzo pero lo registraste el 5).