Requisitos Previos
Antes de comenzar el día del evento, asegurate de tener:- Dispositivo con cámara: Celular, tablet o computadora con cámara funcional
- Acceso a internet: Conexión estable durante todo el evento
- Credenciales: Usuario y contraseña proporcionados por el organizador
Paso 1: Ingresar a la Aplicación
Abrir el navegador
Ingresá a https://qr.fint.app/ desde cualquier navegador web. No hace falta instalar nada — la app funciona directo desde el navegador.
Iniciar sesión
Ingresá las credenciales que te proporcionó el organizador:
- Usuario: El email de tu cuenta
- Contraseña: Tu contraseña
Paso 2: Activar el Escáner
Acceder al escáner
En el panel principal, buscá y hacé clic en el botón “ESCANEAR” (generalmente ubicado en la parte inferior de la pantalla).
Conceder permisos de cámara
La primera vez que uses el escáner, el navegador te va a pedir permiso para acceder a la cámara.Aparecerá un mensaje: “¿Permitir que la aplicación acceda a la cámara?”Seleccioná “Permitir” o “Permitir mientras visitas el sitio”.
Paso 3: Escanear y Verificar Entradas
Proceso de escaneo
Cuando un asistente llegue al evento:- Pedile que muestre su entrada con el código QR visible (puede estar en el celular o impresa)
- Apuntá la cámara hacia el QR — no hace falta tocar ningún botón
- Mantené el dispositivo estable hasta que el código sea reconocido
- El sistema procesará la información automáticamente
Verificar los datos
Una vez escaneado el código QR, aparecerán en pantalla:- Entrada #: Código único del ticket (ej: TKT-Z2E9S3GCK)
- Evento: Nombre del evento
- Fecha de compra: Cuándo se adquirió la entrada
- Asistente: Nombre, documento y email
- Comprador: Quién realizó la compra (puede ser diferente al asistente)
Es normal que el comprador y el asistente sean personas diferentes. Por ejemplo, un padre puede comprar la entrada para su hijo.
Paso 4: Admitir al Asistente
Estados de la entrada
Al escanear, la entrada puede estar en dos estados:NO ADMITIDA
Estado normal de una entrada válida que aún no ingresó. Aparece en color azul.Podés proceder a admitir al asistente.
YA ADMITIDA
La entrada ya fue utilizada anteriormente. Aparece en color verde.Esto puede indicar un intento de entrada duplicada.
Confirmar la admisión
Si todo está correcto y el estado es “NO ADMITIDA”:- Confirmá con el asistente que los datos son correctos
- Hacé clic en el botón “ADMITIR” (o “Registrar” según la versión)
- El sistema actualizará el estado instantáneamente
- La entrada cambiará a “ADMITIDA” (verde)
Casos Especiales
Entrada ya utilizada
Si aparece “YA ADMITIDA” en verde:- Informale al asistente que su entrada ya fue registrada previamente
- Verificá los datos del asistente para confirmar que es la persona correcta
- Consultá con tu supervisor si es necesario permitir el acceso de todas formas
Código QR no válido
Si el código no se reconoce o aparece un error:- Pedile al asistente que aumente el brillo de la pantalla (si está en el celular)
- Verificá que sea el código QR correcto del evento actual
- Asegurate de tener buena iluminación y enfoque
- Intentá limpiar la pantalla del dispositivo o la lente de la cámara
- Si el QR está muy dañado (impreso y roto), buscá manualmente la entrada por nombre desde el panel principal
Problemas de conectividad
Si no podés escanear por problemas de internet:- Verificá que el dispositivo esté conectado a WiFi o tenga datos móviles
- Intentá recargar la página
- Si el problema persiste, contactá al administrador del sistema o al equipo técnico
Búsqueda manual
Si por algún motivo no podés escanear el QR, podés buscar la entrada manualmente:- Volvé al panel principal (cerrá el escáner)
- Usá el buscador para encontrar la entrada por nombre, email o documento del asistente
- Hacé clic en la entrada para ver sus detalles
- Verificá los datos con el asistente
- Hacé clic en “Admitir” desde el detalle
Consejos para un Día Exitoso
- Cargá el dispositivo: Mantené batería suficiente durante todo el evento
- Verificá identidad: Siempre confirmá que los datos coincidan con la persona presente
- Comunicá problemas: Si encontrás algún inconveniente, avisá inmediatamente a tu supervisor
- Sé amable: Una buena experiencia de ingreso marca el tono del evento
Contacto y Soporte
Si tenés dudas técnicas o problemas con la aplicación durante el evento:- Soporte Fint: +54 9 11 2405-8816
- Equipo técnico del evento: Contactá al coordinador del evento