> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.fint.app/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Pagos

> Historial y gestión de todos los pagos recibidos

Acá ves todos los pagos recibidos y gestionás devoluciones, exportaciones y pagos manuales.

## Listado de Pagos

El listado muestra todos los pagos con: cliente, fecha, concepto, medio de pago, importe y estado. Los pagos manuales se distinguen con la marca **(M)** junto al medio de pago.

Usá el **buscador** para encontrar pagos por nombre del cliente, número de transacción, concepto o monto. También podés filtrar por **medio de pago** (tarjeta, transferencia, efectivo), **origen** (Manual u Online), **registrado por** (qué admin lo registró) y **etiquetas** del cliente.

<img src="https://mintcdn.com/fint-e4e4c19c/6lBCKs7wHYRcEnGh/docs/images/pagos/listado.png?fit=max&auto=format&n=6lBCKs7wHYRcEnGh&q=85&s=24c3ca8d544bd24285e5774db41d8712" alt="Listado de pagos con medio de pago, marca de pago manual y estado" width="1440" height="900" data-path="docs/images/pagos/listado.png" />

### Estados de un Pago

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Exitoso" icon="check-circle">
    El pago se acreditó. Todo pago nace en este estado.
  </Card>

  <Card title="Reembolsado" icon="rotate-left">
    El pago fue devuelto desde el procesador
  </Card>

  <Card title="Contracargo" icon="exclamation-triangle">
    El pagador desconoció el pago ante su tarjeta
  </Card>
</CardGroup>

## Detalle del Pago

Al hacer clic en un pago, accedés a su detalle completo. La información varía según el tipo:

<Tabs>
  <Tab title="Pago Manual">
    Un pago manual muestra: fecha real del pago, fecha de registro en Fint, importe, medio de pago (con indicador "Manual"), estado, quién lo registró, quién pagó y el cliente asociado.

    También muestra las **órdenes de pago** cubiertas (si fue pago total o parcial).

    <img src="https://mintcdn.com/fint-e4e4c19c/6lBCKs7wHYRcEnGh/docs/images/pagos/pago-detalle.png?fit=max&auto=format&n=6lBCKs7wHYRcEnGh&q=85&s=37e1d7dd03e898052f10031b4b297e95" alt="Detalle de un pago manual: quién lo registró, quién pagó y las órdenes cubiertas" width="1440" height="900" data-path="docs/images/pagos/pago-detalle.png" />

    Si registraste un pago por error, podés eliminarlo con el botón **"Eliminar pago manual"**. Esto revierte el pago y restaura el estado de las órdenes asociadas.

    <Warning>
      Solo los pagos **manuales** se pueden eliminar. Los pagos online deben revertirse desde el procesador de pago.
    </Warning>
  </Tab>

  <Tab title="Pago Online">
    Un pago online muestra: fecha de procesamiento, importe, medio de pago, estado, **número de referencia** (clic para verlo en Mercado Pago/Stripe), quién pagó y el cliente asociado.

    También muestra las **órdenes de pago** cubiertas.

    <Info>
      Los pagos online **no se pueden eliminar** desde Fint. Consultá [Devoluciones y Contracargos](#devoluciones-y-contracargos) para más información.
    </Info>
  </Tab>
</Tabs>

## Registrar Pagos Manuales

Para registrar un pago en efectivo, transferencia u otro medio fuera de línea:

<Steps>
  <Step title="Abrí la orden">
    Entrá a la orden del cliente (desde el módulo de [Órdenes](/docs/guides/solicitudes-pago) o desde el perfil del cliente).
  </Step>

  <Step title="Registrá el pago">
    En la sección **Pagos** del detalle de la orden, hacé clic en **+** y completá los datos: medio de pago (efectivo, tarjeta de débito/crédito o transferencia), fecha y monto. El monto viene precargado con el total pendiente (mora incluida), y podés bajarlo para registrar un **pago parcial**. También elegís qué **contacto** de pago lo realizó.

    <img src="https://mintcdn.com/fint-e4e4c19c/6lBCKs7wHYRcEnGh/docs/images/pagos/registrar-pago.png?fit=max&auto=format&n=6lBCKs7wHYRcEnGh&q=85&s=a91d26ad1fb776598e347c20d44f0887" alt="Modal Registrar pago con el monto pendiente precargado" width="1440" height="900" data-path="docs/images/pagos/registrar-pago.png" />
  </Step>

  <Step title="Confirmá">
    Esto actualiza el estado de la orden y el pago aparece inmediatamente en el historial.
  </Step>
</Steps>

<Info>
  En un pago parcial, el monto se imputa **primero al capital** de la orden; los intereses por mora se cobran recién cuando el capital queda cubierto. Al registrar un pago parcial sobre una orden vencida, la mora acumulada se congela para no seguir corriendo sobre lo ya pagado.
</Info>

## Devoluciones y Contracargos

Las devoluciones se gestionan desde el **procesador de pago** (Mercado Pago, Stripe, Pagos Online). Fint escucha los eventos del procesador y actualiza el sistema automáticamente:

* **Reembolso**: Fint actualiza el estado del pago. Si estaba asociado a entradas de un evento, las entradas se cancelan.
* **Contracargo**: Fint detecta los contracargos y los refleja en el sistema.

## Exportar a Excel

Hacé clic en **"Exportar"** para descargar los pagos en formato Excel. Podés elegir un **rango de fechas** y si filtrar por la **fecha en que se ejecutó el pago** (fecha real) o la **fecha en que se creó en Fint** (fecha de registro).

<Info>
  Para pagos manuales, la fecha de ejecución puede ser diferente a la de registro (ej: recibiste un pago el 1 de marzo pero lo registraste el 5).
</Info>

La exportación respeta los filtros activos en el listado (medio de pago, origen, registrado por, etiquetas).

## Próximos Pasos

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Órdenes y Liquidaciones" icon="file-invoice" href="/docs/guides/solicitudes-pago">
    Facturas pendientes de cobro
  </Card>

  <Card title="Panel de Inicio" icon="chart-line" href="/docs/guides/dashboard">
    Métricas generales
  </Card>

  <Card title="Links de Pago" icon="link" href="/docs/guides/links-pago">
    Pagos por enlaces públicos
  </Card>
</CardGroup>