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# Eventos

> Vendé entradas online con validación QR, combos y control de asistentes

Organizá eventos y vendé entradas online con página propia, validación QR, combos, descuentos y control de asistentes en tiempo real. Ideal para fiestas, conferencias, graduaciones, torneos o cualquier tipo de evento.

<Info>
  Eventos es un módulo separado de [Links de Pago](/docs/guides/links-pago). Usá Eventos cuando necesites validación QR, categorías de tickets, combos o control de asistentes.
</Info>

## Panel del Módulo

Al entrar al módulo ves tres pestañas: **Eventos** (tus eventos, en una línea de tiempo), **Asistentes** (todas las entradas vendidas) y **Analytics**.

<img src="https://mintcdn.com/fint-e4e4c19c/6lBCKs7wHYRcEnGh/docs/images/eventos/listado.png?fit=max&auto=format&n=6lBCKs7wHYRcEnGh&q=85&s=c623498b5a53e75615a6a6e296de1551" alt="Listado de eventos en línea de tiempo" width="1440" height="900" data-path="docs/images/eventos/listado.png" />

Al hacer clic en un evento ves su detalle con tres indicadores clave, el gráfico mensual de ventas y el ranking de tipos de entrada más vendidos:

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Ventas" icon="dollar-sign">
    Monto total recaudado
  </Card>

  <Card title="Entradas" icon="ticket">
    Vendidas sobre el total disponible
  </Card>

  <Card title="Admisión" icon="user-check">
    Asistentes admitidos sobre entradas vendidas
  </Card>
</CardGroup>

<img src="https://mintcdn.com/fint-e4e4c19c/6lBCKs7wHYRcEnGh/docs/images/eventos/detalle.png?fit=max&auto=format&n=6lBCKs7wHYRcEnGh&q=85&s=7143fbe4bf970ebe4f1df305c0993a76" alt="Detalle del evento con estadísticas de ventas, entradas y admisión" width="1440" height="900" data-path="docs/images/eventos/detalle.png" />

## Crear un Evento

<Steps>
  <Step title="Completá los datos del evento">
    Ingresá el **título**, **subtítulo**, **fechas** (desde/hasta con zona horaria), **ubicación** (nombre del recinto y dirección) y datos de **contacto** (email y WhatsApp para consultas).

    Escribí una **descripción** que se va a mostrar en la página pública del evento.

    **Imagen del evento**: Subí una imagen representativa que se mostrará en la página pública y en la sección Descubre. Podés usar formatos **cuadrados** (1:1, ej: 1080x1080px) o **rectangulares** (16:9, ej: 1920x1080px). Recomendamos imágenes de alta calidad (mínimo 1000px de ancho) para mejor visualización.

    <img src="https://mintcdn.com/fint-e4e4c19c/6lBCKs7wHYRcEnGh/docs/images/eventos/editar.png?fit=max&auto=format&n=6lBCKs7wHYRcEnGh&q=85&s=a1ab99acac1ea1fc917962d0f636fdb5" alt="Editor del evento: datos generales, entradas, descuentos y opciones" width="1440" height="900" data-path="docs/images/eventos/editar.png" />
  </Step>

  <Step title="Agregá las entradas">
    Seleccioná entradas existentes o creá nuevas. Las entradas son [items de tipo Entrada de eventos](/docs/guides/items-descuentos#campos-segun-el-tipo) donde configurás nombre, precio, stock, QR y datos del asistente.

    Si querés ofrecer paquetes, creá **combos** que agrupan varias entradas a un precio especial (ej: "Pack Familiar" con 2 adultos + 2 niños).

    <img src="https://mintcdn.com/fint-e4e4c19c/6lBCKs7wHYRcEnGh/docs/images/eventos/entradas-config.png?fit=max&auto=format&n=6lBCKs7wHYRcEnGh&q=85&s=3ceb503fddf641fcb4bfb98aa1f818c3" alt="Entradas del evento con stock y precio, y sección de combos" width="1440" height="900" data-path="docs/images/eventos/entradas-config.png" />
  </Step>

  <Step title="Agregá descuentos (opcional)">
    Seleccioná descuentos existentes (creados en [Items y Descuentos](/docs/guides/items-descuentos)) para incentivar las ventas. Los descuentos son porcentuales y se aplican al momento de la compra.
  </Step>

  <Step title="Configurá las opciones del evento">
    Personalizá la experiencia del evento con las opciones avanzadas (detalladas más abajo).
  </Step>

  <Step title="Publicá o guardá como borrador">
    Hacé clic en **"Guardar"** para publicar el evento, o en **"Guardar como borrador"** si todavía no está listo para salir.

    Una vez publicado, la página pública queda disponible en tu URL de Fint (ej: `tuinstitucion.fint.app/eventos/mi-evento`) para compartir por donde quieras:

    <img src="https://mintcdn.com/fint-e4e4c19c/6lBCKs7wHYRcEnGh/docs/images/eventos/pagina-publica.png?fit=max&auto=format&n=6lBCKs7wHYRcEnGh&q=85&s=28230bd5a886dd1ae89adf2d8c858f1a" alt="Página pública del evento con las entradas a la venta" width="1440" height="900" data-path="docs/images/eventos/pagina-publica.png" />
  </Step>
</Steps>

## Opciones del Evento

Al crear o editar un evento, tenés varias secciones de opciones avanzadas:

<Info>
  Podés modificar la configuración del evento **en cualquier momento**, incluso mientras las entradas están en venta. Esto incluye cambiar la imagen, agregar o quitar entradas, modificar descuentos, actualizar fechas, y ajustar el pedido de información.
</Info>

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Configuración general">
    <img src="https://mintcdn.com/fint-e4e4c19c/6lBCKs7wHYRcEnGh/docs/images/eventos/configuracion-evento.png?fit=max&auto=format&n=6lBCKs7wHYRcEnGh&q=85&s=ade711dda8226e3ceae6ca441c2dfe0b" alt="Configuración del evento: URL, costo del servicio, expiración del carrito" width="1440" height="900" data-path="docs/images/eventos/configuracion-evento.png" />

    * **URL de página**: Personalizá la URL pública del evento.
    * **Costo del servicio**: Comisión del 5% que podés configurar como **incluido** en el precio o **discriminado** (por separado), tanto para pagos online como manuales.
    * **Tiempo de expiración del carrito**: Minutos que el comprador tiene para completar la compra antes de que se liberen las entradas.
    * **Texto de éxito en email**: Mensaje personalizado que se incluye en el email de confirmación.
    * **Aforo total estimado**: Capacidad máxima del evento.
    * **Tracking y analítica**: Conectá tu [Meta Pixel, Google Analytics o Tag Manager](/docs/guides/meta-pixel) para medir las conversiones de tus campañas en la página pública.
    * **Mostrar en Descubrir**: Activá este toggle para que el evento aparezca en la sección pública **Descubre** (accesible en `https://fint.app/discover`) donde la gente puede explorar eventos disponibles. Los eventos aparecen con su imagen, título, fecha y ubicación, permitiendo que nuevos compradores encuentren tu evento sin necesitar el link directo. Esta funcionalidad aumenta la visibilidad y puede generar ventas adicionales de público que busca eventos en tu zona.
  </Accordion>

  <Accordion title="Preguntas frecuentes">
    Agregá preguntas y respuestas que se muestran en la página del evento. Útil para resolver dudas comunes antes de la compra (ej: "¿Hay estacionamiento?", "¿Puedo llevar menores?").
  </Accordion>

  <Accordion title="Pedido de información">
    Configurá qué datos pedirle a las personas al momento de la compra.

    **Del comprador** se piden siempre nombre y email. Opcionalmente podés activar documento y teléfono.

    **De los asistentes**, los campos base (nombre, documento, email, teléfono) se configuran en cada entrada desde [Items y Descuentos](/docs/guides/items-descuentos#campos-segun-el-tipo).

    <img src="https://mintcdn.com/fint-e4e4c19c/6lBCKs7wHYRcEnGh/docs/images/eventos/pedido-informacion.png?fit=max&auto=format&n=6lBCKs7wHYRcEnGh&q=85&s=fb05be0f290e8d7597d0b06c00330381" alt="Pedido de información: campos del comprador y de los asistentes" width="1440" height="900" data-path="docs/images/eventos/pedido-informacion.png" />

    Además, con **"+ Agregar campo"** creás **campos personalizados** para pedir información específica del evento: talle de remera, restricciones alimentarias, "¿Participaste anteriormente?", o cualquier dato que necesites. Cada campo tiene **nombre**, **descripción** opcional (se muestra como ayuda), **tipo de campo** (texto, selección, número, fecha, etc.), si es **obligatorio**, si está **activo**, y a qué entradas **aplica** (todas o algunas).

    <img src="https://mintcdn.com/fint-e4e4c19c/6lBCKs7wHYRcEnGh/docs/images/eventos/campo-personalizado.png?fit=max&auto=format&n=6lBCKs7wHYRcEnGh&q=85&s=7f766f3108a1b263e3a095cd91c37fc5" alt="Modal para agregar un campo personalizado al evento" width="1440" height="900" data-path="docs/images/eventos/campo-personalizado.png" />
  </Accordion>

  <Accordion title="Mensaje destacado">
    Escribí un mensaje que se muestra de forma prominente en la página del evento. Ideal para avisos de último momento, cambios de horario o información importante. Tiene un toggle para activar o desactivar su visibilidad.
  </Accordion>

  <Accordion title="Información adicional y Condiciones especiales">
    **Información adicional**: Agregá detalles complementarios sobre el evento que aparecerán en una sección dedicada de la página pública. Útil para información logística, políticas del evento, o cualquier detalle relevante.

    **Condiciones especiales**: Definí términos y condiciones específicos del evento que los compradores deben aceptar antes de finalizar la compra. Por ejemplo: políticas de reembolso, restricciones de edad, código de vestimenta, o términos de responsabilidad.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Estados del Evento

Los eventos pueden estar en dos estados:

* **Borrador**: No es visible públicamente. Ideal para preparar todo antes de publicar.
* **Activo**: Publicado y con entradas disponibles para la venta.

## El Día del Evento

### Validación por QR

Desde la pestaña **Asistentes**, usá el botón **"Escanear"** para validar el ingreso:

* Cada ticket tiene un **QR único**. Si alguien compra 5 entradas, recibe 5 QR diferentes.
* Al escanear, el sistema muestra los datos del asistente y permite **admitirlo** al instante.
* También podés buscar asistentes por nombre o email desde el listado.

<Card title="Guía detallada de la App de Admisión" icon="mobile" href="/docs/guides/app-admision">
  Guía paso a paso para el personal del evento sobre cómo usar el escáner QR
</Card>

### Gestión de entradas

La pestaña **Asistentes** muestra todas las entradas vendidas con su ID (TKT-XXXX), evento, tipo de entrada, comprador, asistente, fecha y estado (No admitido / Admitido). Podés filtrar por evento, tipo de entrada o estado, y **exportar a Excel**.

<img src="https://mintcdn.com/fint-e4e4c19c/6lBCKs7wHYRcEnGh/docs/images/eventos/entradas.png?fit=max&auto=format&n=6lBCKs7wHYRcEnGh&q=85&s=d0f052462fe4619d006f91947ce72d4e" alt="Pestaña Asistentes con las entradas vendidas y su estado de admisión" width="1440" height="900" data-path="docs/images/eventos/entradas.png" />

<Info>
  El **comprador** y el **asistente** pueden ser personas distintas: si alguien compra 2 entradas, cada una tiene su propio asistente y su propio QR.
</Info>

#### Crear entradas manuales

Para crear entradas sin cobro (cortesías, staff, invitados, prensa):

1. Hacé clic en **"+ Crear entrada"** desde la pestaña Asistentes
2. Seleccioná el **evento** y el **tipo de entrada**
3. Completá los datos del **asistente** (nombre, email, documento si es requerido)
4. Opcionalmente ingresá datos del **comprador** (quien "otorga" la cortesía)
5. Guardá y el sistema generará un QR válido para esa persona

<Info>
  Las entradas manuales **no aparecen en el link de venta público** del evento. Son generadas directamente por vos desde el panel de administración, ideal para invitaciones especiales o entradas de cortesía que no pasan por el proceso de compra.
</Info>

### Detalle de una entrada

Al hacer clic en una entrada ves toda su información:

* **QR descargable** y estado actual
* **Acciones**: Admitir (marcar ingreso) o Cancelar (invalida el QR)
* **Detalles**: ID del ticket, evento, fecha de compra, monto y origen (Online o Manual)
* **Orden**: La solicitud de pago asociada con su estado
* **Asistentes**: Nombre, documento y email del asistente
* **Información adicional**: Respuestas a los campos personalizados del evento
* **Comprador**: Datos de quien realizó la compra (puede ser distinto al asistente)

<Info>
  El **comprador** es quien paga y el **asistente** es quien va al evento. Pueden ser la misma persona o no — por ejemplo, un padre que compra la entrada para su hijo.
</Info>

## Cancelaciones y Devoluciones

* **Cancelar entradas**: Desde el detalle de la entrada, hacé clic en **"Cancelar"**. El QR deja de ser válido inmediatamente.
* **Devolver dinero**: Las devoluciones se hacen desde el procesador de pago (Mercado Pago, Stripe, etc.). Fint detecta el reembolso automáticamente y actualiza el estado.

## Mensajería a Participantes

Enviá comunicaciones a compradores y asistentes desde [Mensajería](/docs/guides/mensajeria). Podés enviar recordatorios, cambios de horario o información importante. Si el evento tiene entradas con QR, podés incluir las entradas en el mensaje.

## Facturación Automática

Fint genera facturas automáticamente cumpliendo con la normativa argentina. Los compradores reciben su comprobante por email junto con el ticket.

<Card title="Configurar facturación ARCA" icon="file-invoice" href="/docs/guides/facturacion-arca">
  Paso a paso para integrar con ARCA (ex AFIP)
</Card>

## API de Eventos

<Card title="Ver API Reference" icon="code" href="/api-reference/eventos/buscar-tickets-por-email-del-asistente">
  Endpoints para buscar tickets, obtener por referencia, actualizar asistentes y crear entradas.
</Card>

## Próximos Pasos

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="App de Admisión" icon="mobile" href="/docs/guides/app-admision">
    Guía para el personal del día del evento
  </Card>

  <Card title="Items y Descuentos" icon="tags" href="/docs/guides/items-descuentos">
    Configurá entradas y descuentos
  </Card>

  <Card title="Mensajería" icon="envelope" href="/docs/guides/mensajeria">
    Comunicá a los asistentes
  </Card>
</CardGroup>
