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# Familias y responsables de pago

> Relacioná clientes y definí quién administra sus pagos en el portal

Esta guía te ayuda a representar una familia sin mezclar dos relaciones distintas: clientes vinculados entre sí y personas responsables de pagar.

## Antes de empezar: no son lo mismo

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Familia asociada" icon="people-roof">
    Agrupa perfiles de clientes, por ejemplo, dos hermanos. Cada integrante sigue teniendo su propio perfil.
  </Card>

  <Card title="Contactos" icon="wallet">
    Reúne responsables de pago. Cada responsable puede abrir su portal y pagar por los clientes que tenga asignados.
  </Card>
</CardGroup>

Relacionar dos clientes en **Familia asociada** no crea un responsable de pago. Para habilitar a una persona como pagadora, agregala también en **Contactos**.

## Asociar clientes de una familia

Primero creá los perfiles que querés relacionar. Después:

<Steps>
  <Step title="Abrí uno de los perfiles">
    Desde **Clientes**, buscá a la persona y abrí su detalle.
  </Step>

  <Step title="Desplegá Familia asociada">
    Abrí la sección y presioná el botón **+**.
  </Step>

  <Step title="Elegí el otro cliente">
    Buscalo en el selector y confirmá la asociación. Su nombre queda visible dentro de la sección.
  </Step>
</Steps>

Para retirar el vínculo, abrí el menú de tres puntos junto al nombre y elegí **Desasociar cliente** o **Desasociar estudiante**, según el nombre de tu módulo.

Desasociar quita la relación familiar; no elimina ninguno de los perfiles.

Cuando hay importes pendientes, el perfil puede separar en **Deuda** el total **Familiar** del importe **Individual** del cliente.

## Agregar un responsable de pago

<Steps>
  <Step title="Abrí Contactos">
    Dentro del perfil del cliente, desplegá **Contactos** y presioná **+**.
  </Step>

  <Step title="Elegí cómo incorporarlo">
    Usá **Asignar uno existente** si la persona ya paga por otro cliente. Elegí **Crear nuevo** si todavía no existe.
  </Step>

  <Step title="Completá los datos necesarios">
    Al crear uno nuevo, cargá su identidad y los datos de contacto que correspondan. Necesita un email para recibir el enlace al portal por ese medio.
  </Step>

  <Step title="Comprobá la relación">
    El responsable debe aparecer dentro de **Contactos**. Abrí su menú para editarlo, entrar al portal o enviar el enlace por email.
  </Step>
</Steps>

<img src="https://mintcdn.com/fint-e4e4c19c/BVAf41Zyaf_HD0Fp/docs/images/clientes/perfil-familia.png?fit=max&auto=format&n=BVAf41Zyaf_HD0Fp&q=85&s=99aabc65857012a36a5737875a6bd28b" alt="Secciones Familia asociada y Contactos, con Paula Montes como responsable de pago" width="576" height="393" data-path="docs/images/clientes/perfil-familia.png" />

<Info>
  Un mismo responsable puede estar asignado a varios clientes. En su portal puede ver a las personas vinculadas y sus órdenes desde un único acceso.
</Info>

## Abrir o enviar el portal

En el menú de un responsable tenés dos acciones:

* **Ir al portal** abre su acceso para que compruebes qué información tiene disponible.
* **Enviar mail con link al portal** envía el enlace a la dirección registrada.

La interfaz no muestra una acción separada para copiar el enlace desde ese menú. Antes de enviar el email, verificá que el responsable tenga una dirección válida.

## Cambiar una relación

Usá **Desasignar contacto** cuando una persona ya no deba pagar por ese cliente. Esa acción quita su acceso a las facturas de ese perfil.

Si el responsable continúa asociado a otros clientes, conserva los vínculos restantes. Si sólo querés corregir sus datos, elegí **Editar** en lugar de desasignarlo.

## Próximos pasos

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Portal de Contacto" icon="house-user" href="/docs/guides/portal-contacto">
    Conocé el recorrido que ve el responsable.
  </Card>

  <Card title="Condición y estado" icon="circle-check" href="/docs/guides/clientes-estados">
    Administrá altas y bajas sin confundirlas con deuda.
  </Card>

  <Card title="Órdenes y Liquidaciones" icon="file-invoice" href="/docs/guides/solicitudes-pago">
    Generá las órdenes que aparecerán en el portal.
  </Card>
</CardGroup>
